卡瘦被投诉减肥产品夸大宣传 代理模式违法

近日，中国质量万里行315投诉平台接到北京市消费者郝先生的投诉并举报北京卡瘦生物科技有限公司(以下简称：卡瘦公司)违法销售减肥产品。郝先生跟记者讲述了一段令他非常痛苦的经历。

郝先生表示，2018年春节前，通过朋友介绍接触到卡瘦产品，他们对产品减肥效果夸大宣传，就是一普通食品而已，宣传为减肥效果神乎其神，比吃药还厉害。号称全世界最靠谱的减肥方法，全世界最美味的减脂棒，最超前的微商模式，创业的最佳平台，不到半年时间，全球发展几万销售团队。

“正在我犹豫是否加盟该公司时，收到公司销售人员的邀请，参加在北京举办的卡瘦万人大会，看到来自全国的几千人销售团队参加，演出现场看到名人现场代言，有行业知名公司参与卡瘦产品的生产、销售环节，感觉这个公司实力强大，能够带领我们这些实现创业梦。”郝先生跟记者表示。

“开始没钱加盟，就想做个最底层的销售代理商，公司引导我说卡瘦北京没有代理商，公司又和电视台进行节目合作，加大宣传力度，以及他们代理商不断的说服下，借钱(280300元)加盟了北京卡瘦生物科技有限公司北京省级代理。并且公司要求只能给个人签代理协议和代理授权资格。”郝先生说：“加盟后，通过学习才发现卡瘦就是一家微销公司，通过层层个人代理，把原来微销的返点转变为不同级别，代理价格不同而已，公司又没有个人销售食品相关的法律资质，所谓代理就是阶梯微销。”

“卡瘦公司下边有十几个联创团队，各自发展旗下省代、市代经销商，并没有我们常规产品省代的保护规定，也要求我们网络发展下线，每个客户都要上报、备案，发展市代。卡瘦公司不以销售产品为目的，而是以创业发展代理商为目的，感觉是典型的微传销。”郝先生无奈的表示道：“由于全国各地对卡瘦产品价格混乱，网上的产品低于我们省代的进货价，给我们销售带来压力和难度，很多代理对产品合法销售产生质疑，要求退出代理。我多次跟卡瘦公司接触协商无果，钱交了，产品没发货，却不给退。”

为了验证郝先生的投诉内容，记者也进行了一番调查。

备受争议的层级销售模式

记者通过查询卡瘦公司模式了解到，深受卡瘦代理商认同的“卡瘦新微商”模式是在目前市场环境下，卡瘦公司用创新的战略思维和强大的综合实力践行出的人才打造计划：从一切商业模式的核心——流量入手，进行流量精细化管理和整合;巨资创立“卡瘦商学院”培训机构，以“5+2流量系统”打造营销闭环解决方案;独立研发推出卡瘦APP，打通产品-代理-消费者链条，实现高效管理;产品从品质化全面转向品牌化，加速垂直细分市场的挖掘与探索。实际上，在今年的微商行业拐点之下，“卡瘦新微商”模式能打破常规以“赋能代理”为核心把握行业命脉，以省时、省心、省力的直接效果实现了帮助代理商高效管理、“傻瓜式操作”的愿景。

那么，“卡瘦新微商”究竟是什么呢?一位卡瘦公司的微代理告诉记者，“卡瘦新微商”就是代理的模式利润最大化。以记者做市代为例，交19800元成为市代，给5箱货的货款，每箱30盒，5箱150盒，另外公司赠送20个精准流量客户，每盒132元乘以150盒等于19800元，按20盒销售只够7.5个人，利润在5700元，按5盒销售只够30个人，纯利在9900元。这些精准的流量客户是通过卡瘦公司的宣传文案，通过郝颖总裁的分流号转给我们每位代理的。

“卡瘦公司除了有销售利润，还有推荐奖、销售奖、招商奖。市代推荐一个代理，她每进一盒都会给你返利14元，一箱30盒*14=420元，那么5箱就是2100元，也就是说你招一个市代额外给你2100的奖励，销售奖的话，如果你这个月是19800，再推荐两个市代代理就是2个19800，都算你的业绩，够5万奖励3%，这样累计就是59400*3%=1782元，，如果你投入19800做了代理，本月又招商2个代理，那么零售7800+销售奖1782元=13782元，这只是你的纯利，也就是说在你收回成本的同时，又可拿到13872的纯利，这相当于一个普通上班族3—5个月的工资。”卡瘦公司微代理商告诉记者。

除了市代，还有省代，该微代理商告诉记者，“省代需要25.5万元，招一个省代公司奖励21000元;你的省代招一个省代公司奖励4500，你的省代获得奖励金21000元;你的市代招收一个省代，你获得奖励金21000元，你拿出10000元奖励给直属市代，你自己最终获得奖励金11000元;你的市代招一个市代，你获得奖励金7050元，你拿出2100奖励给直属市代，你自己最终获得奖励金4950元。”

百度贴吧网友质疑

随后，记者对此制度咨询了相关律师，律师表示，根据2005年11月1日起施行的《禁止传销条例》第七条规定，下列行为，属于传销行为：

(一)组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益，下同)，牟取非法利益的;

(二)组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的;

(三)组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的。

卡瘦棒：神奇的减肥产品

公开资料显示，卡瘦棒是由北京市减控体脂健康研究院院长丁旭和国内减脂专家，耗时9年从国外引进的体脂管理技术，是目前国际公认的科学健康减脂方法。为将该技术引入国内，让更多肥胖人士受益。北京市减控体脂健康研究院院长丁旭联合美国和国内专家几十位专家，针对中国人体质特点，经刻苦攻关和实践，遍访世界营养和食品生产成功确立了依靠换食特种营养进行减脂的十大核心技术。

换食特种营养减脂技术研发成功后，北京市减控体脂健康研究院院长丁旭亲身试用，并为该成果命名“卡瘦”。

据一位卡瘦公司的代理商跟记者表示，“卡瘦棒”是北京卡瘦生物科技有限公司结合“美食减脂法”，推出减肥市场的革命性产品，把健康科学塑体理念与减脂产品完美结合。倡导“吃瘦不饿瘦” 的卡瘦棒上市后，因其科学瘦身的新理念和安全的产品功效受到消费者的极大欢迎，填补了国内没有100%有效的减肥产品额空白市场。

而公开资料显示，北京卡瘦生物科技有限公司于2017年05月25日成立。法定代表人何文杰,公司经营范围包括：技术推广服务;销售食品等。

卡瘦棒究竟怎么神奇呢?

据卡瘦公司代理商在朋友圈宣传，1根卡瘦棒、5种特种脂肪、6种动植物双效蛋白、11国特种核心成份、17种酶、72种营养素、118种蔬果坚果谷物精华。卡瘦棒所有成分均为非转基因原料，不含违禁化学成分，不含药物成分，不含违禁添加剂，不含化学色素，不含防腐剂。

  随后记者通过互动百科查询发现这118种蔬果坚果谷物精华以及营养成分说明。

卡瘦公司代理商朋友圈分享 

代理商朋友圈宣传广告

  宣传广告

卡瘦棒产品功效宣传

那么，卡瘦棒究竟是食品还是保健品呢?记者通过查询国家食品药品监督管理总局网站查询保健食品以及药品均未发现“卡瘦”相关任何产品信息。

查询截图

随后，记者拨打了卡瘦公司官网售后电话400-600-4299以及投诉人郝先生提供的电话400-076-7878，在退货问题上，卡瘦公司相关工作人员表示：“消费者发现是产品质量问题要求退款的需要去相关部门做鉴定，鉴定结果显示是质量问题我们是给予退货处理。”

而在市场制度涉嫌传销以及产品功能虚假宣传的问题上，“我们现在只存在二级代理，省级代理以及市级代理，我们公司只发展二级下线，而且都是通过口碑传播的方式发展，不存在违规营销以及涉嫌传销的问题。”卡瘦公司工作人员表示：“我们现在所销售的产品均为保健品，不涉及到药品的问题，并没有肆意宣传疗效功效，并没有涉嫌违反国家的相关法律。”

但是根据《中华人民共和国食品安全法》第四章第三节第七十三条规定，食品广告的内容应当真实合法，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。食品生产经营者对食品广告内容的真实性、合法性负责。这一规定的核心是食品广告不得宣传或者暗示对疾病的预防和治疗功能。食品广告不得直接或者间接宣传治疗作用，也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该食品的治疗作用。

除此之外，《中华人民共和国广告法》第十七条规定，除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。

相关律师则表示，消费者的投诉行为是合理的。首先，商家在各大媒体通过各种方式进行大面积宣传，还有明星为之代言，大大提升了产品的知名度，消费者对这款产品关注度较高。另外，该产品还一直号称有减肥减脂，消费者不具备专业判断能力，很多人冲着可以减肥就去购买这款产品，但是效果很难判断，并且这类产品价格偏高。因此，类似行为应该受到相应整治和处罚。

关于卡瘦的最新消息记者将进一步跟踪调查。
                         （编辑：红研）