建议消费者依法维权讲证据 保留凭证好求偿

9月24日，中国消费者协会从7个方面对国庆期间的出行以及各种类型的消费进行提示。北京青年报记者注意到，国庆出游的内容占到了半数左右。其中，由于国庆出游集中，中消协建议消费者对于旅游产品以及酒店的预订事前确认，提前了解景区门票及限流情况。

6个方面作消费提示

适逢新中国成立70周年，为了让广大消费者度过一个舒心、愉快的国庆假期，中国消费者协会根据近年黄金周期间的消费热点和消费纠纷重点，提醒消费者理性消费、文明出行、依法维权。北青报记者了解到，中消协从安全出行、旅游预订、景区购物、商家促销、节日饮食、老年消费等6个方面问题进行消费提示，同时建议消费者依法维权讲证据，保留凭证好求偿。

警惕网络预订是否存在不合理条款

中消协对于旅游，尤其是在线旅游预订产品有比较详细的提示内容。中消协表示，国庆假期正是秋高气爽的旅游出行好时节，消费者选择旅行社出行时，要提前选择正规旅游市场主体，以保证所选择旅行产品的合理价格和项目。

中消协建议，一旦选定旅行社和旅游产品，应认真确认吃住行、景点、保险等相关具体事项，拒绝商家推销名不副实的旅行产品。警惕网络预订是否存在不合理的附件条款和选项。外出就餐要事先问清单价、数量、计量单位、相关服务费用等内容，做到心中有数。

提前了解景区门票及限流情况

消费者在线预订旅行产品的，还应考虑黄金周期间出行人流集中，部分热点区域包括景点门票、住宿等场所供不应求的现状，建议消费者提前了解景区门票及限流情况，部分景点只接受在线预订或者预约服务的，尽量提前预订并及时确认，对景区的限制性条款应当事先知晓。外出旅游要关注景区游客流量情况，服从限流要求，保障老人和孩子的安全。所预订的宾馆饭店等场所也要事先向商家确认，避免出现进不了景区、住不了酒店等问题。

同时，中消协提示称，消费者在节日期间不论是购物，还是外出旅游，都应及时向商家索取并保管购物发票、小票、电子交易等有效凭证，详细注明商品的名称、规格、特征等信息。扫码付款保留好截图内容。一旦发生消费纠纷，要积极与商家协商，协商不成应通过向当地行政部门或就近向消协组织投诉，依法维护自身权益。

（编辑：月儿）