楚天都市报12月24日讯（记者张万军）“我脾气不好，我针对起你来的时候，会让你终生难忘！”12月22日上午，云南省的一名导游如是对着一车外地女游客说。一名游客的丈夫随后将上述视频发到网络上，引发强烈的社会关注。对此，昆明市旅游监察支队公布初步调查结果：视频反映情况基本属实，将一查到底，绝不姑息。

女游客打盹遭导游威胁

12月24日，苏州的陈先生向楚天都市报记者介绍事情经过。12月21日，他的妻子顾女士所在的苏州一家单位组织员工到云南旅游。这家公司找到苏州一家旅行社承接这次团队游。随后，这家苏州旅行社又找了云南一家当地旅行社作为地接社，负责接待这个旅行团。

11月21日晚，顾女士和同事一行抵达昆明。次日上午，当地旅行社派一辆大巴送她们前往石林景区游玩。上车后，旅行团一位队员感到有点困，开始眯着眼睛打算睡会觉。此时，车上带队的一名男导游对这名想睡觉的游客说，你再睡觉我就一个话筒砸下来。接下来，男导游的话更让车上所有游客都感到震惊和担忧，“大家相互给点面子，给个台阶下……我是脾气不好，我针对起你来的时候，会让你终生难忘！我说得出，做得到……”

此后，男导游告诉游客们，到了购物点，如果游客们不消费的话，他会把他们踢下去。

车上有游客用手机拍摄下了上述的一幕。当大巴车抵达石林景区后，有旅行团队员报了警。不久，石林彝族自治县旅游警察抵达了现场，称此事不归他们管。随后，石林彝族自治县旅游稽查人员抵达现场，将导游带走。

“旅游执法机构工作人员到达现场后，处置的效率极其低下，耽误了游客行程，游客们感到不满。”顾女士事后告诉丈夫。

网上发布视频后再遭威胁

顾女士将事情经过和相关视频发给远在苏州的丈夫，这让陈先生感到既震惊又愤怒。因为他自己就是一个昆明人，这样的事情就发生在他的家人身上，“这些年来，类似的事情对昆明的旅游形象产生了极大的损害，昆明市相关部门一直在强调整治旅游乱象，但为何这样的事情还是一再发生？”

于是，陈先生将上述视频发布到网络上，很快引起广大网友和媒体的关注，迅速传播开来。

网友“闻之君”评论称，“猖狂之极，必须惩戒！”

网友“余笙有你”评论称，“赤裸裸的威胁。”

陈先生介绍，视频发布后，导游所在的旅行社于当晚电话联系上他的妻子，威胁她删掉网上发布的视频，遭到她的拒绝。

12月23日，昆明旅游监察支队的工作人员找到顾女士，让她不要再扩散相关视频。

更让顾女士和同伴没想到的是，12月23日，她们在昆明的另外一个景点游玩时，再次看到曾威胁她们的导游在带团。

据《西安商报》旋涡视频报道，另外一名游客刘女士（化姓）在看到上述视频后反映称，此前她在昆明旅游时曾遭到该导游强制购物和威胁。

昆明市文旅局：视频基本属实 绝不姑息

12月24日，昆明市旅游监察支队一位工作人员告诉楚天都市报记者，关于此事的处理将在昆明市文化和旅游局官网上予以公布。

12月24日10时46分，昆明市文化和旅游局官网发布通告称，针对在网上流传的“云南一导游疑威胁游客人身安全”视频，该视频反映的情况基本属实，将一查到底，绝不姑息!

通告称，昆明市文化和旅游局、昆明市旅游监察支队对此视频所反映情况高度重视，旅游执法人员迅速行动，及时进行调查取证。12月23日，经昆明市旅游执法人员初步调查核实，视频反映情况基本属实，视频中导游为郭金荣(带团时未佩戴导游证，导游证号：EC9****L；所在机构：丽江市旅游协会)，该旅游团组团社为苏州市某旅行社，地接社为云南阳光旅游集团有限公司。

针对此情况，昆明市文化和旅游局、昆明市旅游监察支队迅速做出反应，相关负责人表示，对扰乱旅游市场秩序的行为一查到底，决不姑息。同时，将对此事件继续进行调查，依法处理，相关情况将在调查处理结束后，在昆明市文化和旅游局门户网站公布。

（编辑：鸣嫡）