315记者摄影家新疆讯(通讯员:欧天舒 邢荣)中国西部旅游强县、国家首批全域旅游示范区创建单位、自治区全域旅游示范区······贴在新疆阿勒泰地区布尔津这座边境小县城身上的标签,让人充满奇妙和温馨,这里素有“童话边城”的美誉,旅游服务辐射新疆喀纳斯、白沙湖、五彩滩、阿贡盖提草原游牧文化园等经典旅游打卡圣地。
近年来,布尔津县公安局依托旅游发展,从服务游客、精准打击违法违规、护航驻地旅游经济发展,全力打造“旅游服务型”公安队伍,让这里不但有天然的美丽景色,更有精准定制的美丽“警”色。6月3日,记者走近新疆布尔津县公安局,探访了该局立足旅游强县精准打造“旅游服务型”公安队伍的点滴。
女子骑警队做实小警务
“招手即停,灵活机动,帮我们联系修车、换轮胎,带我们找酒店,让我充分感受到了布尔津警务人员的热情。”受到女子骑警队的热情服务后,一位来自深圳的游客非常兴奋的说到。
6月3日下午18时30分许,女子骑警队在街面巡逻时,一辆越野车停在路边,车主神色慌张四处张望,看到巡逻的摩托车队伍,车主抱着试试看的心态,招手求助。
骑警队队长哈里亚·米特哈提发现后便立即上前询问,经了解得知系深圳游客张某自驾旅游刚到布尔津后车辆爆胎,不得已停在路边。苦于不会换胎,正在手足无措时,看到骑警,便试着向警务人员招手,看看是否可以得到帮助。
哈里亚·米特哈提立即与大队巡逻车辆联系,不到2分钟,警务站民警赶到现场,帮助其更换备胎,联系修理厂,并用警车将其同伴送至酒店。无微不至的关心和帮助,让游客瞬间找到了归属感,纷纷对民警竖立大拇指。
据骑警队哈里亚·米特哈提队长介绍,向这样的事,她们遇到的太多了,为群众办实事,正是她们女子摩托车骑警队的初衷。
布尔津县公安局女子骑警队成立于2005年,队员换了一茬又一茬,但为人民服务的初衷一直没有变。每一名队员都能熟练的用汉语、维吾尔语、哈萨克语和简单的日常英语进行沟通交流。
骑警队全天巡逻在街面、夜市等人流密集区域,随机开展零散警务工作。工作中她们灵活机动,面对违法违规,她们即停即改,从不手软;面对群众有难,她们招手即停,有问必答,有难必帮,成为了布尔津“旅游服务型”警务工作的一张名片。
遇事不要慌,请给津城快警1分钟
“这就是传说中的新疆警察速度吗?我电话刚挂,还没来得及收拾随身携带的物品,警察就到了我饭桌旁边,礼貌的询问了,有什么要帮助的。”6月3日晚,笔者随警“作战”,一起求助警情结束后,一名广州的游客幸福的向笔者讲述。
经了解,该游客从广州来到布尔津旅游,因为同行的朋友喝醉了,自己无力搀扶,加之人生地不熟,找不到回酒店的路,所以向110求助。
接到群众报警后,110指挥中心根据游客提供的饭馆,迅速指派周边警务站警力处警。不到1分钟后,第一组巡逻警力到达现场。
对现场情况进行了评估,并通过对讲机呼叫车巡组,不到3分钟,警灯已经在饭馆门口闪烁。在民警的帮助下,游客和其同伴被扶上警车,送至了其入住的酒店。
“给民警的处警反应时间,仅仅是1分钟,增援警力的反应时间,只给3分钟,这是要求,也是命令。在没有特殊情况的干扰下,基本上都能够实现。”据布尔津县公安局指挥中心许东升主任介绍。
在布尔津县公安局110指挥中心,我们观摩了接警、处警的指挥流程和实际处警情况。接到警情后,指挥中心通过对讲机向全城警力发出指令,最近的两组警力会同时向警情所在地靠拢,既节省了时间,又优化了服务,受到了广大群众的一致好评。
据不完全统计,每年旅游高峰期,布尔津县公安局会接到各类紧急求助,有喝醉酒的、找不到住所的、身体不适要紧急就医等等,一年紧急求助接近上万人次。
迎接第一位游客,送走最后一位游客,这不是口号,而是工作规定
在布尔津县中俄码头风情街的河堤夜市,手持警务装备,肩挂警灯的警务人员,一遍接一遍的在夜市中间穿梭。
“踏实是这次新疆之旅的关键词。比如这夜市,我觉得警灯是最美的风景。看到警灯闪烁,我们心里很踏实,吃、喝、玩都特别有安全感。”随机对河堤夜市的一位游客进行采访,游客顺口对笔者说到。
随着旅游业的发展,布尔津县“夜经济”经营服务能力不断提高,夜市、美食街是游客来布尔津旅游必打卡的点。每年5月到10月旅游高峰期,从傍晚时分至次日凌晨2时是夜市、美食街成为了布尔津最热闹的地域。
河堤夜市警务站,专门配备有一支6人的巡逻队伍,游客入场之前,民警要对夜市进行一次隐患排查。安全检查确认之后,各个摊位开始正常营业,也就是说每天巡逻队伍都要比第一位游客先到场。用细致的工作态度,迎接第一位游客。
夜市营业期间,民警分两班倒,对夜市进行不间断巡逻,对巡逻期间发现的警情,第一时间进行处理,直到最后一名游客离开,才下班回家休息。
说到警情,据民警介绍,夜市作为游客晚上休闲的一处港湾,酒肉穿肠,对于白天奔波旅途的游客来说,习惯享受这种唯美的安逸,放松了记忆和警惕。据了解,巡逻队每年接到游客遗失身份证件、照相机、无人机、钱包这样的警情不在少数。
而在布尔津县城镇派出所,我们看到了满墙的锦旗和感谢信,这正是民警在服务群众路上的印记。正因为他们的付出,让这里的“警”色日新月异,他们热情、担当、无私、善良,正通过游客的传递走向四方。
值班编辑:蔚楠