在互联网修一条通往无障碍剧场的“盲道”

这两年，梁江波有一项不定期的长期工作，“看”视频。

视频与视障者之间似乎关系遥远，但据深圳市信息无障碍研究会数据：中国视障群体超过1700万，其中超过90%会在手机上安装至少一款文娱类App，且每天使用音视频App的时长与亮眼人无异。

于是，在梁江波这样的助盲培训师的共同参与下，一项互联网上的“基础设施”建设从2020年开工——为视障者修一条通往无障碍剧场的“盲道”。12月3日是“国际残疾人日”，《流浪地球》等一批影视佳作的无障碍版在优酷无障碍剧场上线。

无障碍平台：技术人员闭上眼和视障者一起测试

要实现线上无障碍观影，概括来说，要解决三件事：一是对视频平台的无障碍改造，让视障者能够独立顺畅地使用；二是对视频内容的无障碍改造，让视障者能够欣赏；三是内容的版权问题。

阿里文娱移动技术负责人田径杯，在几年前的一次技术团队内部小统计中发现，在没有任何无障碍适配的情况下，每天竟然有大量视障者在使用优酷。

“这就像一个人要去一个地方看电影，虽然道路崎岖，几乎无法行走，但他还是要艰难地穿越过去。”田径杯说，“这说明有一大群对视频内容有需求的用户被我们忽视了，我们理应为他们建设必需的‘基础设施’，让他们拥有享受公共文化服务的权利。”

“视障者最大的需求之一，是对软件的无障碍使用。我们虽然可以通过读屏软件，基本顺畅地使用电脑和手机，但线上观影最怕App的无障碍设计不完善。就像我们外出需要走盲道，但走了一半发现盲道断了。”梁江波说。

从视障人群的体验出发，这个原则贯穿始终。有一个小插曲：关于怎么进入无障碍剧场，最初设计是打开App搜索“无障碍”，出来第一个结果就是，就可以进了。似乎很方便，但视障用户的习惯并不是这样的，他们靠听，手机用的是旁白模式，进App搜索很麻烦。于是，在梁江波的建议下，这个设计改为如果手机已使用旁白模式，那么打开App后的第一个目录就是精选页，往右一滑即可进入无障碍剧场。

这样的细节在这场“基础设施”建设中无处不在，不断发现，不断修正。田径杯觉得，修一条“盲道”不难，难的是每次经历“风吹日晒雨打磕碰”之后，都能及时把“缺失的砖块”补上。“技术人员开着旁白模式、闭着眼测试，还是会有死角，所以我们每个月都请视障测试人员来帮助我们，这样才能长期保持一个好的体验。”

田径杯透露，在无障碍剧场，不仅能“看”电影，还能评论。“测试发现，弹幕对视障者来说不太友好，如果把每一条都读出来，就没法好好看电影了。所以针对旁白模式，我们会自动关掉弹幕。我们做了评论区的无障碍适配，用户可以切到评论区，浏览和发布评论。”

2020年12月，国内第一个无障碍剧场在优酷上线，田径杯收到了很多用户反馈。让他印象最深的是一位乡村盲校教师的留言，“孩子们终于‘看’上电影了”。

无障碍内容：为影视作品加一条讲述音轨

制作一部无障碍作品，需要经过选片、撰稿、审稿、录制、剪辑，以及后期混音、校对等环节。简单来说，是给正常影视剧加了一条讲述音轨，是一种二次创作。

阿里文娱公益负责人陈艳玲介绍，选片时，既要考虑电影类型的丰富性，又要兼顾视障人群的观影偏好，连解说用词也有讲究，比如，避免使用“五光十色”“极其明亮”这类词，“第一，视障人群可能没法在想象中形成画面；第二，他们心里可能会不舒服”。

“整体来说，在题材和类型上没有特别侧重，我们希望这个群体能和其他用户一样，自由选择喜欢的电影和剧集。”陈艳玲说，无障碍剧场不会替视障用户作选择，平台上新好内容，尽可能同步无障碍版本，选择权则交给用户。

影视作品是用画面语言讲故事的艺术，同一个画面，不同的人有不同的理解。在制作过程中，最难的是如何通过语言和文字，为视障人群建立相对完整的、有审美意趣的想象，把画面深意讲述出来。

“视障者有敏锐的感知力，他们触摸过的东西会在内心成像。但这些触摸非常有限，所以在讲述时，要找到他们可以理解的依据。”陈艳玲说，比如，木棍“像烟斗一样”，半米长的手电筒“要放好多节电池”。

“用视觉化的语言去描述，他们的心理视觉就能与真实事物对应起来，就离真的‘看’到不远了。”陈艳玲说，“更重要的是，讲解不能冷冰冰地讲，不仅描述画面所见，还要参考各种资料，挖出导演真正想表达的情感、思想和文化。”

如今，不少专业机构加入到视听作品无障碍版的制作中，如杭州市残联、北京红丹丹视障文化服务中心，在制作无障碍内容上有很强的专业性，在服务视障人群上也有很强的意愿。

上海亭东影业CEO李雯雯介绍，从2019年出品的第一部电影《飞驰人生》，到后来的《扬名立万》《四海》，公司为所有影片都做了院线版的无障碍版本，供线下为视障者放映；之后又与优酷合作，做了线上的无障碍版本，让不方便进影院的视障人群也能欣赏。“尽管会有成本压力，但这是一件非常有意义的事。”

版权：马拉喀什条约在中国生效

有了硬件和软件，无障碍剧场还差一张“通行证”——影视版权。影视作品的无障碍使用，并不等于普通的影视版权。直白点说，视频平台拥有一部影视作品的版权，并不代表拥有无障碍使用的权利。今年，马拉喀什条约带来了一个好消息。

2022年5月5日，马拉喀什条约在中国生效。条约的全称是《关于为盲人、视力障碍者或其他印刷品阅读障碍者获得已出版作品提供便利的马拉喀什条约》。条约要求缔约方在版权规则中，规定一套标准的限制与例外，允许复制、发行和提供已制成对视障者无障碍格式的已出版作品。

不过，马拉喀什条约对应的是印刷品，尚未明确视听作品的合理使用边界，视听作品目前处于模糊地带——中国的著作权法开辟了更广阔的空间。

2021年6月1日，新著作权法正式实施，第24条第12款规定了以下属于版权合理使用的场景：以阅读障碍者能够感知的无障碍方式向其提供已经发表的作品——这里的“作品”并没有限定文字作品还是视听作品。因此，中国的著作权法为在中国境内实施视听作品的无障碍使用提供了法律依据，这是对马拉喀什条约的巩固和进一步延伸。

2022年12月3日，在中国残联宣文部指导下，中国残疾人事业新闻宣传促进会与阿里文娱公益合作，视障用户身份认证功能正式上线——视障用户只要完成身份认证，即可免费欣赏无障碍剧场内的作品。“这解决了线上无障碍观影无法精准面向视障用户带来的版权风险，为剧场加快无障碍内容储备提供法律保障。”陈艳玲说。

目前，优酷无障碍剧场内除了《流浪地球》《我不是药神》《飞驰人生》《唐人街探案3》等电影，也有《回廊亭》《圆桌派》《这就是中国》等剧集和人文类节目，还有《三体1：地球往事》《长津湖往事》等音频节目，视听作品总量超过400部（集）。

未来，无障碍剧场将定期上线无障碍制作的热门电影，并以每周一集的频率上线无障碍剧集，《刺杀小说家》《奇迹·笨小孩》《新神榜·杨戬》《重生之门》等影视内容将陆续上线。

（编辑：月儿）