中原消费金融：合理借贷按时还款，警惕非法“代理维权”

当前，在QQ群、网络论坛、短视频等各社交平台上活跃着一群自称可提供“债务咨询”的专家和组织，他们以个人或法务团队的名义，发布“停息挂账”“信用卡债重组”“逾期协商”等信息，打着帮助客户维权的幌子，诱导金融消费者上当受骗，严重损害消费者合法权益，扰乱金融市场的正常秩序。

中原消费金融在开展消保宣传活动的过程中发现，在众多非法“代理维权”的案例中，相关组织或个人往往会通过多种方式骗取用户信任后实施诈骗，其中刘先生就讲述了自己上当受骗的经历。

据了解，刘先生因为收入一时降低导致无法正常如约还款，在社交平台刷到可以申请“代理维权”的视频内容后便进行了留言咨询。不久，就有“工作人员”主动私信先生，在了解其基本情况后，“工作人员”告知刘先生可与金融机构进行协商，不仅能延期还款还能减免息费。

在“工作人员”的指导下，刘先生提供了身份证、银行卡号等个人信息，并签订了代理协议。在等待的过程中，“工作人员”要求刘先生不要接听任何电话，并向刘先生索取了3000元的投诉代理费。在了解办理进度的过程中，刘先生发现“工作人员”的回复越来越慢，直到最后完全联系不上，之前看过的相关视频也无法正常播放，这才意识到被骗了。

需要注意的是，非法“代理维权”的组织和个人除了收取高额的咨询费、手续费外，还可能通过掌握消费者的银行卡账号，截留侵占资金。不仅如此，非法“代理维权”的组织和个人一般会要求消费者提供身份信息、家庭住址、金融账户等敏感信息，给消费者造成个人信息泄露及被非法利用的风险。更有甚者，会擅自、恶意使用消费者个人信息办理小额贷款、申请信用卡等，如果消费者想终止代理协议，还有可能遭到骚扰、恐吓。

从金融风险防范以及维护金融消费者切身利益的角度出发，中原消费金融在此提醒广大消费者，要树立正确的借贷观念、理性消费，适度借贷。同时要选择正规贷款途径、不要听信不法中介虚假宣传。在贷款之前，要充分了解贷款产品重要信息，了解借款合同约定，并且不要随意泄露个人信息，不随意给陌生人转账等。

近年来，监管部门一直在不断发力，重拳打击金融黑产等违法行为。2021年9月，中国银行业协会发布《关于防范银行业金融领域“非法代理投诉”风险的公告》，首次面向全行业提示“非法代理投诉”风险。2022年3月，国家发展改革委办公厅下发《国家发展改革委办公厅关于重点开展“征信修复”问题专项治理的通知》。作为一家持牌的消费金融公司，中原消费金融在为消费者提供更专业、更有温度的金融服务的同时，也将持续开展各类金融知识普及宣传活动，让消费者真正了解非法代理维权的“真面目”，帮助消费者提升金融风险防范意识，远离非法代理维权机构，守护消费者钱袋子安全。

（责任编辑：土火）