认定假唱观众最高可3倍索赔 五月天假唱风波最新官方回应：正在核查

消费日报网讯（记者 卢岳）五月天演唱会被质疑“假唱”事件仍在发酵。

12月6日，向中消协举报五月天演唱会假唱的音乐博主“声理学 ”再次发文称自己“没有收过一分钱”。当日正是五月天主唱阿信的生日，其在社交软件上发布动态称：“尽其在我，做好自己，人生可以很简单。谢谢你们，爱你们。”疑似对粉丝关心和近日风波作出回应。

五月天疑似假唱事件被举报后，北京、上海两地相关部门也已介入调查。就调查的最新进展，12月6日，北京市文化市场综合执法总队一工作人员回复记者表示，对于收到的举报我们正在核查，如果在核查过程中发现有违法违规行为，总队会依法查处。同日上海市文化和旅游局执法总队也回应媒体称，正组织专家评审进行鉴定。

此外，记者多次致电五月天经纪公司相信音乐相关负责人拟咨询调查工作推进情况，对方在听到是媒体后便挂断了电话。从12月4日发布声明后，五月天经纪公司再未做任何回应。

各方均在静候监管部门的最终调查结果。“最终的调查结果很关键，一方面是文化演出执法部门做出行政行为的依据；另一方面，也是现场观众或是五月天经纪公司维权的依据。”来自北京来硕律师事务所的黄建平律师向记者表示。

进展：官方正在核查中

据公开信息，五月天为中国台湾的知名摇滚乐团，今年以来在北京、上海、广州、武汉、沈阳等地举办多场巡回演唱会，门票大多是开售即售罄，火热程度可见一斑。

而此次五月天疑似“假唱”事件的起源，正是作为消费者的观众在演唱会后向社交平台自媒体进行了投稿。

记者梳理发现，早在今年11月24日，就有音乐博主“声理学 ”收到来自粉丝的关于五月天演唱会“假唱”的投稿，后该博主在微博进行了分享，并评论认为五月天在个人演唱会上“假唱”性质恶劣。彼时这条微博并未有明显的舆论影响。随后11月30日，有从事音乐现场鉴定、音响设备鉴定的B站up主对粉丝发送的11月16日五月天演唱会12首歌曲视频进行了“鉴定”，认为包括《恋爱ing》《知足》《伤心的人别听慢歌》等经典曲目在内的5首歌，都属于“假唱”范畴。相关鉴定视频发布后迅速在全网引起广泛的关注和讨论。

可以看到，在微博和视频的评论区，不少自称在演唱会现场的粉丝反映，“现场听确实有大量的垫音和对嘴”“看过五月天两场演唱会，都有口型对不上的情况”“五月天演唱会属于真假穿插，而且非常明显”。一石激起千层浪，上海演唱会11月16日场被质疑假唱后，五月天在其他城市的巡演也被观众质疑假唱。

随着事件的持续升温发酵，博主“声理学 ”12月1日发文表示已向中国消费者协会举报五月天“假唱”的问题。上海文化和旅游局、北京市文化市场综合执法总队等多个监管部门关注到相关事件并介入调查。

12月4日，上海市文旅局执法总队向媒体回应称，已关注“五月天演唱会被质疑假唱”舆情，已按照《营业性演出管理条例》要求主办方配合调查。待有关情况依法核实后，将及时回应网友关切。

12月4日，五月天经纪公司相信音乐也发布声明称，该公司正配合相关执法部门开展调查工作。在声明中，经纪公司否认了存在假唱行为，称“五月天在巡回演出中不存在任何假唱行为。网络上的相关言论均为恶意攻击、造谣中伤。”

如今两天过去了，调查工作进展如何？12月6日，就相关问题记者致电北京市文化市场综合执法总队。一工作人员回复记者表示，确实收到了五月天北京演唱会涉嫌存在假唱的投诉举报，现在正在进行核查。“如果在核查过程中发现有违法违规行为，总队会依法查处。”

同日，上海市文化和旅游局执法总队回应媒体称，“我们这边会有一个组织专家评审的一个相关的机制，对其进行鉴定。具体的要及时关注网上我们这边的答复”。据了解，五月天上海演唱会的原始视频、音频已提交属地文化市场稽查部门。

维权：消费者最高可三倍索赔

“听到这个假唱消息肯定是很惊讶的”，作为五月天的粉丝，小马（化名）告诉记者，上个月上海五月天演唱会的门票自己没有抢到，本来还挺遗憾的。如果最后鉴定结果是假唱，那只能说是庆幸。“毕竟大家花钱都是奔着真唱去的，要是放CD在家就能听，何必花那大价钱。”

实际上，作为知名乐队，五月天的演唱会门票价格并不低。以上海站的演出为例，大麦票务平台信息显示，票价由低到高依次为355元、看台655元、看台855元套票区、看台1055元、内场1555元、内场1855元。

因此，对于“五月天疑似假唱”事件，网友关注的重点除了鉴定结果，便是消费者维权问题。

记者注意到，在疑似假唱事件曝出后，有部分消费者提出若最终鉴定为假唱，将申请退票。12月3日，微博平台上有媒体发起“演唱会假唱应该向歌迷赔偿吗？”的投票，截至12月6日18时，已有10.4万人参与，超92%的网友认为演唱会假唱应该向歌迷赔偿。

据律师介绍，演唱会观众提出退票的诉求是有法可依的。根据《营业性演出管理条例》第四十七条之规定，以假唱欺骗观众的，观众有权在退场后依照有关消费者权益保护的法律规定要求演出举办单位赔偿损失，演出举办单位可以依法向负有责任的文艺表演团体、演员追偿。

北京来硕律师事务所的黄建平律师向记者表示，如果文化演出部门判定存在假唱的行为并在官方网站公布，现场观众作为消费者可以以此作为维权的依据。“根据《中华人民共和国民法典》第一百八十四条规定，消费者可以要求撤销演出服务合同关系，也就是退票。甚至根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，可以要求惩罚性的三倍赔偿。”如若演出举办单位拒不赔偿，消费者还可以向法院或仲裁机构提起诉讼或仲裁。

当然，在谈及维权时，处于舆论风暴中心的五月天的合法权益亦不容忽视。正如五月天经纪公司相信音乐在回应中提出，相关事件影响五月天的艺人形象。黄建平律师指出，如果最终鉴定结果为不存在假唱，五月天经纪公司可以追究相关人士的侵权责任。

“这个事情其实涉及消费者权益保护和演出主办方的名誉权保护的平衡问题”，黄建平律师表示。

在其看来，演唱会的观众作为消费者，享有合理质疑的权利，演艺主办方主办演唱会是一种面向公众服务，也要正面回应社会关切。“不能作个笼统的表态性声明了事。”

行业：杜绝假唱需法律规范和行业自律合力

今年以来，演艺经济出现“报复性”反弹，演唱会、音乐节等活动扎堆。为加强管理、保证演出质量，今年9月，《文化和旅游部、公安部关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》指出，文化和旅游市场管理部门、综合执法机构要加强对大型演出活动的实地检查，现场核验演员信息及演出节目内容，严禁擅自变更演员及演出内容，严禁假唱、假演奏等违法违规行为。

据悉，对于假唱，相关主管部门早就出台了《营业性演出管理条例》《演出行业演艺人员从业自律管理办法》等相关管理规范。但从近年来的监管动态看，假唱的现象可以说是屡禁不止，甚至成为“行业半公开的秘密”。

记者注意到，新三板上市公司韶华文化曾在公开转让说明书中提到，文化娱乐市场在近几年发展速度迅猛，但是行业环境复杂，在较多方面存在运作不规范的情况，包括电影票房失真，违规倒卖演出项目，个别艺人存在假唱、假冒他人名义演出等欺骗观众的行为。这些不规范的运作严重阻碍了行业的健康发展。

从处罚情况来看，近年来涉及假唱的行政罚单也并非个案。例如，2009年9月，四川省文化市场稽查总队与双流县文体局在对“今年我最红”黄圣依个人演唱会现场监督时发现，当晚节目表名单中的演员与文化行政部门备案资料不符。歌手方梓媛与殷有璨在独唱或与他人合唱中涉嫌假唱，被处以每人5万元罚款。

此外，2021年1月，浙江省杭州市西湖区文化和广电旅游体育局下发的罚单显示，有举报反映称2020年9月20日举行的优酷《琉璃》云歌会播放原唱录音欺骗观众。经查，该场演出共演唱歌曲12首，其中1首歌曲演唱时播放的是原声带。演唱者由于忘记举麦未开口歌声已播出，被认定存在假唱行为。演出举办单位因没有安排专人在演出现场对演唱、演奏行为进行监督，涉嫌存在组织演员假唱的违法行为,被处罚款5000元。

目前对假唱的行政处罚标准过低，被认为是导致演艺行业假唱情况频发的原因之一。

根据《营业性演出管理条例》第四十七条规定：以假唱欺骗观众的，由县级人民政府文化主管部门处5万元以上10万元以下的罚款；为演员假唱提供条件的，由县级人民政府文化主管部门处5000元以上1万元以下的罚款。

也就是说，即便严格按照《营业性演出管理办法》规定的处罚标准，顶格也就10万元。这一处罚标准被认为过于“仁慈”，或难以起到惩戒作用。

行业人士建议，杜绝假唱、从根本上保障消费者权益，一方面需要加大法律法规的监管力度，另一方面也需要行业自律。比如演艺人员一旦被认定违反从业规范的，将面临不同程度的行业联合抵制等自律惩戒措施，处于抵制期内的演艺人员禁止参与演出行业各类活动等。

“值得肯定的是，无论此次假唱风波最终结果如何，都对行业起到了舆论监督作用。”上述行业人士表示，希望这次事件将有助于推动演艺行业进一步规范发展。

（责任编辑：靳朴）